งานดูแลที่มองไม่เห็น

dev ต้องติดตั้งเครื่องมือ ดักจับ Error ที่เรามองทั่ว ๆ ไปไม่เห็น — เพื่อให้พอมีปัญหา จะสืบรู้ได้ว่า ปัญหาที่ซ่อนอยู่จุดไหน และแก้ได้ทันก่อนลูกค้าเจอเยอะ. ไม่มีระบบนี้ = รู้ปัญหาอีกทีตอนลูกค้าโทรมาด่า

เทคโนโลยีที่หยิบมาประกอบใช้ มี Update แทบทุกวัน — วันดีคืนดีเจอช่องโหว่ความปลอดภัยใหม่ คนดูแลต้องคอย อัปเดต Patchให้ระบบยังปลอดภัยและอยู่ต่อได้ รวมถึง ต่ออายุ Certificate ต่าง ๆ ที่หมดอายุเป็นรอบ

งานจัดการข้อมูลที่ต้องทำสม่ำเสมอ — Backup ข้อมูลเผื่อเหตุฉุกเฉิน (Disaster Recovery), ลบข้อมูลขยะเพื่อประหยัดพื้นที่, และ ลบข้อมูล User ตามกฎหมาย PDPA เมื่อมีการร้องขอ. เรื่องข้อมูลพลาดทีเดียวอาจกระทบทั้งธุรกิจและกฎหมาย