จ้างผิดคน = เสียเงินฟรี ได้ของไม่เสร็จ หรือได้ของที่ดูแลต่อไม่ได้. นี่คือสิ่งที่ควรเช็ค ก่อนเซ็นจ้าง
สำหรับเจ้าของกิจการที่กำลังจะจ้างคนหรือทีมทำ Software — จะได้รู้ว่าต้องถามอะไร ดูอะไร และระวัง "สัญญาณอันตราย" แบบไหน
ระวังคนที่ รับปากว่าทำได้ทุกอย่าง เร็วมาก ถูกมาก โดยไม่ถามรายละเอียดงานเลย · ราคาต่ำผิดปกติ (มักมาเก็บเพิ่มทีหลัง) · หรือ อธิบายเป็นภาษาคนไม่ได้ เอาแต่ศัพท์เทคนิคขู่. คนทำงานเป็นมักถามเยอะก่อนตอบราคา — เพราะเขาต้องรู้ขอบเขตก่อนถึงจะตีราคาได้จริง
ถามให้ชัดก่อนเซ็น 5 ข้อนี้. คำตอบที่ ตรง ชัด เป็นลายลักษณ์อักษร = คนที่ทำงานเป็นระบบ. ถ้าตอบวน ๆ หรือเลี่ยง โดยเฉพาะข้อ "เจ้าของโค้ด" กับ "ดูแลต่อ" — ให้ระวังไว้ก่อน
ขอ ดูงานจริงที่เคยทำ (ของที่ใช้งานอยู่จริง ไม่ใช่แค่ภาพ mockup สวย ๆ) และถ้าได้ คุยกับลูกค้าเก่ายิ่งดี. คนทำงานดีจะมีของให้ดูและกล้าให้ติดต่อลูกค้าเดิม — เพราะลูกค้าเดิมพอใจ
ตกลงเป็น ลายลักษณ์อักษร ว่าส่งมอบอะไร เมื่อไหร่ ราคารวมอะไรบ้าง และ หลังส่งมอบใครดูแล. อย่าลืมว่า Software ต้องดูแลต่อ — ถ้าคนทำหายไปหลังรับเงิน ระบบจะค้างทันทีที่มีปัญหา และหาคนมาแก้ของเดิมต่อยากกว่าทำใหม่
| Red flag | รับปากทุกอย่าง · ถูกผิดปกติ · เอาแต่ศัพท์ขู่ |
| ต้องถาม | ส่งมอบอะไร · แก้คิดยังไง · เจ้าของโค้ด · ดูแลต่อ |
| ดูผลงาน | ของจริงที่ใช้งานอยู่ + ลูกค้าเก่า |
| สัญญา | ขอบเขตชัด + แผนดูแลหลังส่งมอบ |